日前，交運溫馨校車公司高分通過省級服務(wù)業(yè)標準化試點終極評估，成為全國專業(yè)校車領(lǐng)域第一家通過該試點項目驗收的單位，為服務(wù)性企業(yè)樹立了標桿。

　　省級服務(wù)業(yè)標準化試點評估組依據(jù)《服務(wù)業(yè)標準化試點實施細則》、《關(guān)于推進服務(wù)標準化試點工作的意見》、《山東省服務(wù)業(yè)標準化項目管理辦法》等相關(guān)規(guī)定要求，全面考量交運溫馨校車公司服務(wù)標準體系建立、運行情況及服務(wù)標準化建設(shè)成效，并依據(jù)服務(wù)業(yè)標準化試點評估計分標準，逐項進行了評審、計分。一致認為：交運集團青島溫馨校車有限公司承擔(dān)的“校車服務(wù)”省級服務(wù)標準化試點項目，建設(shè)目標明確、思路清晰、措施得力、工作扎實，建立了完善的標準體系，在創(chuàng)新服務(wù)理念、拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)水平和能力等方面有創(chuàng)新、有突破，試點工作完成了任務(wù)書確定的目標，成效明顯。專家組一致同意交運溫馨校車公司通過考核評估。

　　據(jù)交運溫馨校車公司相關(guān)負責(zé)人介紹，公司于2015年1月獲得省質(zhì)監(jiān)局、省發(fā)改委批準，成為2015年度省級服務(wù)標準化試點項目,在開展省級標準化試點2年多的時間里，公司堅持持續(xù)改進和創(chuàng)新機制，動員全員參與，遵循“分塊負責(zé)、齊頭并進，先建立后細化整合”的方針和“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的原則，最大限度地覆蓋校車服務(wù)管理體系，對校車服務(wù)規(guī)范、服務(wù)管理、服務(wù)工作均制定了工作標準，搭建了由通用基礎(chǔ)、服務(wù)保障和服務(wù)提供三大子體系組成的包含408項標準的服務(wù)標準體系。成立標準化管理委員會，制定標準化試點工作實施方案，形成橫向到邊、縱向到底、條塊結(jié)合的試點工作體系。

　　交運溫馨校車公司相關(guān)負責(zé)人稱，今后公司將持續(xù)推進專業(yè)校車運營、服務(wù)、管理標準化建設(shè)工作，加快推進校車運營、管理、服務(wù)等行業(yè)標準制定工作，成為全國校車標準化工作的引領(lǐng)者。