清涼一夏滿意隨行宇通客車開展空調(diào)服務(wù)月活動(dòng)

　　夏季來臨，空調(diào)成為客車乘客們對(duì)車輛配置必不可少的要求。想客戶之所想，解客戶之所憂，宇通客車“2012年空調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”在全國(guó)范圍內(nèi)火熱開展，售后人員對(duì)車輛空調(diào)進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，以確保炎炎夏日里車輛空調(diào)正常運(yùn)行。專業(yè)、細(xì)致、貼心的服務(wù)活動(dòng)，讓宇通客車“為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”的理念如清風(fēng)般涼爽整個(gè)夏日。

　　據(jù)悉，在為期兩個(gè)月的活動(dòng)中，全國(guó)各個(gè)宇通服務(wù)站每天都上演著精彩的服務(wù)故事，記錄著宇通維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想與熱情，他們將及時(shí)、守信、周到的服務(wù)留在每一輛穿梭在城市或鄉(xiāng)間的宇通客車上，譜寫出一幕幕盛夏送爽的感人篇章。

　　最主動(dòng)：“排憂解難，自掏腰包也劃算”

　　宇通客車本次空調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，采取事前通知預(yù)約，積極協(xié)調(diào)安排的方式。為了保證所有客戶都能享受到空調(diào)檢測(cè)服務(wù)，對(duì)于批量車客戶和校車，宇通各服務(wù)站的工作人員更是主動(dòng)提供上門服務(wù)。

　　4月25日中午，廣東珠海安太宇通服務(wù)站的電話響起，金灣區(qū)劍橋?qū)W校有一輛校車空調(diào)出了故障，車隊(duì)長(zhǎng)計(jì)劃周日將車開到服務(wù)站接受維修。此前，鑒定員李長(zhǎng)文多次為劍橋?qū)W校協(xié)調(diào)時(shí)間，但均因?yàn)樾＼囀褂们闆r過于緊張，無法參加空調(diào)檢測(cè)服務(wù)。原本就掛念此事的李成文，一想到現(xiàn)在天氣炎熱，這輛校車空調(diào)不能運(yùn)轉(zhuǎn)，孩子們乘車肯定會(huì)悶熱難耐，當(dāng)即回復(fù)車隊(duì)長(zhǎng)：“你放心，不用等到周日，我明天就帶領(lǐng)工人上門幫你修!”第二天，他與維修人員驅(qū)車80多公里抵達(dá)學(xué)校，在不影響校車正常運(yùn)營(yíng)的情況下，順利解除了空調(diào)故障。當(dāng)同事問及出車費(fèi)怎么算時(shí)，李長(zhǎng)文笑道：“只要能為客戶排憂解難，就是我自掏腰包也劃算!”