“裂紋”校車重新上路

　　廠家經(jīng)理來道歉，開裂鈑金與漆面已被修復(fù)

　　9月26日，大慶網(wǎng)以《“同心”校車鈑金四裂八瓣》為題，報(bào)道了我市某幼兒園新買的校車使用不足3個(gè)月，鈑金與漆面開裂，廠家技術(shù)員承認(rèn)自家校車質(zhì)量有問題一事。

　　9月30日，梅花汽車制造廠售后部經(jīng)理來到我市向李園長道歉，并承諾在我市設(shè)立梅花校車一級服務(wù)站，將受損校車修復(fù)至李園長滿意為止。

　　新設(shè)一級服務(wù)站

　　梅花汽車制造廠售后部譚經(jīng)理告訴記者，這次設(shè)立服務(wù)站征求了李園長的意見，服務(wù)站必須有自己的烤漆房，維修車間的設(shè)施要齊全，服務(wù)站的營業(yè)范圍須包含噴漆與焊接項(xiàng)目。

　　李園長看著新服務(wù)站說，上次修車的地方連塊牌匾都沒看見，校車噴漆都是在室外噴的，維修環(huán)境很簡陋，廠方技術(shù)員還說那是他們的二級服務(wù)站，當(dāng)時(shí)她就想，這校車的售后服務(wù)太不到位。沒想到事情見報(bào)后，廠家把售后經(jīng)理派來了，還新設(shè)了一級服務(wù)站。

　　記者在該服務(wù)站看到，李園長對二級服務(wù)站提出缺少的硬件設(shè)施，在新設(shè)的服務(wù)站內(nèi)基本俱全。

　　開裂校車煥然一新

　　記者看到修復(fù)后的校車的后視鏡、保險(xiǎn)杠、車體鈑金等幾處開裂開焊嚴(yán)重的部位，均已被修復(fù)。

　　李園長的丈夫說，之前在二級服務(wù)站噴了兩次漆，但漆色始終與原廠漆色存在色差，孩子家長對校車很敏感，一看到車身顏色不均勻，就能猜到校車修過，難免會擔(dān)心。但這次在新設(shè)立的服務(wù)站噴的漆，顏色很正而且均勻，整個(gè)車身煥然一新。

　　那么，校車漆身開裂是否會影響其安全性?

　　譚經(jīng)理表示，車體都是“骨架”，安全性不會受影響。至于漆面開裂，可能是因?yàn)槌鰪S時(shí)“膩?zhàn)?rdquo;打厚了，北方溫度又低，所以開裂。

　　園長對協(xié)商結(jié)果滿意

　　李園長說，譚經(jīng)理來了以后首先表示了歉意。經(jīng)過協(xié)商，譚經(jīng)理代表廠方又給校車延長1年的質(zhì)保期，并承諾在這1年內(nèi)再給校車噴一次原廠漆，有些非質(zhì)保的配件也都換成了新的，她對這次協(xié)商結(jié)果很滿意。

　　同時(shí)，李園長也對晚報(bào)表示了感謝。“看到孩子們又坐上‘新校車’，我心里舒服。”李園長說。