2月27日，全國先進(jìn)女職工集體和個(gè)人表彰大會(huì)在北京人民大會(huì)堂西大廳隆重舉行。會(huì)上頒發(fā)了“全國五一巾幗獎(jiǎng)狀”和“全國五一巾幗獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。由青島市總工會(huì)女職委推薦的“交運(yùn)集團(tuán)青島溫馨校車有限公司隨車照管員團(tuán)隊(duì)”獲得“全國五一巾幗獎(jiǎng)狀”，全國僅10個(gè)名額。這是全國女職工團(tuán)隊(duì)的最高榮譽(yù)，也是全國總工會(huì)的最高榮譽(yù)。交運(yùn)集團(tuán)青島溫馨校車有限公司隨車照管員團(tuán)隊(duì)也是今年山東省唯一一家獲此殊榮的團(tuán)隊(duì)，青島市實(shí)現(xiàn)了該獎(jiǎng)項(xiàng)零的突破。

　　2011年9月22日，交運(yùn)集團(tuán)專業(yè)校車線路開始投入試運(yùn)行，成為全國首條專業(yè)校車線路。2012年4月，交運(yùn)集團(tuán)組建全國首家專業(yè)校車運(yùn)營企業(yè)，溫馨校車隨車照管員團(tuán)隊(duì)也隨著專業(yè)校車的發(fā)展而不斷壯大。目前，交運(yùn)集團(tuán)專業(yè)校車保有量1900輛，開通校車線路3200余條，服務(wù)學(xué)校420余所，惠及學(xué)生13萬余人，實(shí)現(xiàn)了青島市專業(yè)校車全域覆蓋，基本上滿足了青島市農(nóng)村區(qū)域?qū)W生的乘車需求。溫馨校車隨車照管員團(tuán)隊(duì)全部由女性組成，平均年齡33歲，團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)2000余人。鑒于隨車照管員崗位的特殊性，她們每天早晨六點(diǎn)到達(dá)崗位準(zhǔn)備一天的工作。但她們從無怨言。

　　作為國內(nèi)第一家實(shí)施“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化”運(yùn)營的校車公司，交運(yùn)溫馨校車公司率先參與制定校車安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為校車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和推廣者。2013年，交運(yùn)溫馨校車公司編纂印制了全國第一套專業(yè)校車隨車照管員崗位培訓(xùn)教材，全國首創(chuàng)校車員工培訓(xùn)體系，利用學(xué)生寒暑假對(duì)隨車照管員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2013年，溫馨校車隨車照管員團(tuán)隊(duì)通過青島市人力資源鑒定中心組織的專項(xiàng)技能考試，成為全國首批持證上崗的專業(yè)校車從業(yè)人員。交運(yùn)溫馨校車公司利用每年寒暑假開展隨車照管員團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和各種專業(yè)比賽，以賽帶練，不斷提高隨車照管員團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，打造了專業(yè)化的校車服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　2016年，公司隨車照管員崗位技能比賽納入青島市汽車客運(yùn)服務(wù)員職業(yè)資格考試，千余名溫馨校車隨車照管員通過職業(yè)資格考試，獲得汽車客運(yùn)服務(wù)(職業(yè))四級(jí)資格證書，成為全國首批持國家認(rèn)證證書上崗的隨車照管員。通過崗位技能比賽，隨車照管員的業(yè)務(wù)能力和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。

　 圖書袋，鼓勵(lì)乘車學(xué)生將讀過的優(yōu)秀圖書放入其中，相互交流，取用閱讀。在她的啟發(fā)下，交運(yùn)溫馨校車公司開展“青少年流動(dòng)書香”活動(dòng)，在所有校車內(nèi)設(shè)置圖書角，為乘車學(xué)生提供圖書免費(fèi)借閱，隨車照管員在車廂內(nèi)組織讀書會(huì)交流活動(dòng)，以濃濃書香打造文化校車，校車特色文化又開啟了新的模式。