9月21日—22日，由中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)主辦的旅游景區(qū)內(nèi)部交通管理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在鄭州召開(kāi)。作為景區(qū)車(chē)制造企業(yè)的突出代表，宇通客車(chē)向參會(huì)嘉賓分享了其景區(qū)車(chē)整體解決方案——“景區(qū)4Z整體解決方案”，并重點(diǎn)介紹了其代表性的景區(qū)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，助力旅游景區(qū)內(nèi)部交通管理水平的進(jìn)一步提升。

　　宇通客車(chē)占比達(dá)35%，穩(wěn)居行業(yè)前列

　　近年來(lái)，在國(guó)家大力發(fā)展旅游業(yè)的利好政策支持下，同時(shí)伴隨著人們生活水平的不斷提高，交通設(shè)施的持續(xù)完善以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，使得旅游業(yè)投資不斷增加、游客量持續(xù)上升、旅游產(chǎn)品不斷豐富，并形成了良性循環(huán)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展迎來(lái)一個(gè)難得的黃金機(jī)遇期。

　　與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游用車(chē)市場(chǎng)也迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，行業(yè)上牌數(shù)據(jù)同比增長(zhǎng)達(dá)84.7%。作為國(guó)內(nèi)客車(chē)業(yè)領(lǐng)軍品牌，宇通2015年在旅游用車(chē)市場(chǎng)的占有率約為41.2%，幾乎占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山，同比增長(zhǎng)更是高達(dá)103.7%。

　　具體到景區(qū)車(chē)領(lǐng)域，這兩年宇通景區(qū)車(chē)銷(xiāo)量增速更為明顯。2014年3月份至2015年2月，景區(qū)用車(chē)行業(yè)整體銷(xiāo)量為1200輛，其中宇通銷(xiāo)售687輛，居于行業(yè)首位;2015年3月份至2016年2月，宇通景區(qū)用車(chē)銷(xiāo)售840輛，同比增長(zhǎng)22.3%。而今年3—8月份，從管理年上時(shí)間才過(guò)去一半，但宇通景區(qū)用車(chē)銷(xiāo)量已達(dá)647輛，已完成去年全年銷(xiāo)量的77%。目前，國(guó)內(nèi)景區(qū)用車(chē)保有量為7854輛，其中，宇通客車(chē)占比達(dá)35%。

　　從為四川峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)量身定做130輛8米燃?xì)?、窄?chē)身產(chǎn)品，滿足連續(xù)50余公里的持續(xù)上、下坡，到重慶武隆喀斯特景區(qū)采購(gòu)67輛ZK6859H、ZK6908H，再到江西井岡山54輛ZK6107H以及陜西關(guān)山草原30輛ZK6816H等，宇通景區(qū)車(chē)持續(xù)受到市場(chǎng)青睞，大單不斷。同時(shí)，云南大理洱海環(huán)湖巴士、浙江舟山城市觀光車(chē)、上海春秋國(guó)旅觀光巴士等，宇通觀光車(chē)也以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)被廣大觀光客戶所喜愛(ài)。

　　值得一提的是，宇通新能源車(chē)在全國(guó)各大景區(qū)也已銷(xiāo)售和試運(yùn)營(yíng)。其中，河南新鄉(xiāng)南太行采購(gòu)了50輛10.5米插電式混合動(dòng)力，呼圖壁縣天山漂流、五營(yíng)國(guó)家森林公園均采用了E7純電動(dòng)車(chē)，洛陽(yáng)老君山、四川九寨溝則正在分別進(jìn)行E9和E12純電動(dòng)車(chē)的試跑。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前，宇通景區(qū)車(chē)已在全國(guó)43家5A景區(qū)、66家4A景區(qū)和4家3A景區(qū)實(shí)現(xiàn)車(chē)輛銷(xiāo)售?？梢哉f(shuō)，哪里有風(fēng)景，哪里就有宇通景區(qū)車(chē)服務(wù)的身影。

　　以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品為核心，全面布局景區(qū)車(chē)市場(chǎng)

　　市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的支撐。據(jù)介紹，宇通景區(qū)車(chē)產(chǎn)品包括高端商務(wù)車(chē)、專(zhuān)用景區(qū)車(chē)、旅游專(zhuān)線車(chē)、擺渡觀光車(chē)和純電動(dòng)車(chē)五大類(lèi)。為充分開(kāi)拓景區(qū)車(chē)市場(chǎng)，2013年，宇通客車(chē)成立景區(qū)觀光車(chē)事業(yè)部。目前，宇通旅團(tuán)車(chē)已實(shí)現(xiàn)6—12米產(chǎn)品全覆蓋。

　　其中，宇通T7諧音“提氣”，主要面向公務(wù)接待、高端旅游(含景區(qū)旅游)等市場(chǎng)。該車(chē)在去年李克強(qiáng)總理河南考察期間、上合組織峰會(huì)總理會(huì)以及今年全國(guó)兩會(huì)、海南博鰲論壇、杭州G20峰會(huì)期間，憑借優(yōu)異的表現(xiàn)贏得多方肯定，目前已在井岡山、喀納斯風(fēng)景區(qū)實(shí)現(xiàn)批量運(yùn)營(yíng)。8米景區(qū)專(zhuān)用車(chē)為廣大景區(qū)尤其是山岳類(lèi)景區(qū)客戶量身定做，幫助他們拓展盈利渠道，創(chuàng)造更大價(jià)值，目前已在泰山景區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。10米新造型產(chǎn)品外觀大氣、內(nèi)飾高端、性能可靠，目前已在井岡山、武隆喀斯特、張掖丹霞、鳳凰島、小平故里、敦煌莫高窟等景區(qū)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)。12米游客擺渡車(chē)采用雙開(kāi)門(mén)、低踏步，具有載客多、上下客快等優(yōu)勢(shì)，已在長(zhǎng)白山、九寨溝、黃果樹(shù)、阿爾山等景區(qū)運(yùn)營(yíng)，不僅符合游客量大、上下客時(shí)間要求高景區(qū)的需求，同時(shí)檢修便利、清潔方便也為客戶日常維保節(jié)約了時(shí)間。雙層觀光車(chē)憑借車(chē)身面積大、視野開(kāi)闊、造型獨(dú)特等天然優(yōu)勢(shì)，部分地區(qū)僅廣告費(fèi)就能滿足日常運(yùn)營(yíng)需要，并作為一道靚麗的風(fēng)景線運(yùn)營(yíng)于各景區(qū)，吸引游客乘坐，提高景區(qū)收益。

　　除了常規(guī)車(chē)，宇通也前瞻性地響應(yīng)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)出新能源景區(qū)車(chē)。其中，6米純電動(dòng)產(chǎn)品行業(yè)首創(chuàng)6米級(jí)前、中雙開(kāi)門(mén)兩級(jí)踏步，可以節(jié)約乘務(wù)員人力成本;同時(shí)匹配大電機(jī)，最大爬坡度可達(dá)21%，滿足部分山岳類(lèi)景區(qū)用車(chē)需求。9米純電動(dòng)產(chǎn)品，采購(gòu)補(bǔ)貼達(dá)40萬(wàn)元/輛，動(dòng)力強(qiáng)勁，已在云臺(tái)山茱萸峰、洛陽(yáng)老君山景區(qū)試跑;其實(shí)際運(yùn)營(yíng)電耗為百公里74度，較傳統(tǒng)柴油車(chē)能耗降低46%，大大降低運(yùn)營(yíng)成本。12米純電動(dòng)產(chǎn)品符合大景區(qū)大游客量需求，同時(shí)具備零排放、零污染、噪音低、操控好的優(yōu)勢(shì)，大大提升景區(qū)形象，引領(lǐng)景區(qū)內(nèi)部用車(chē)的潮流。

　　響應(yīng)市場(chǎng)需求，率先推出“景區(qū)4Z整體解決方案”

　　眾所周知，景區(qū)對(duì)服務(wù)用車(chē)的選擇非常慎重，因?yàn)槠洳粌H代表著景區(qū)形象，是關(guān)系游客滿意度的重要載體，而且也對(duì)景區(qū)效益和轉(zhuǎn)型升級(jí)意義重大?？梢哉f(shuō)，選擇最適合景區(qū)的服務(wù)車(chē)輛，不僅可以大幅提升游客滿意度，而且可以提升景區(qū)效益和品牌形象，從而助推景區(qū)向人文化、服務(wù)型景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　宇通深知并積極響應(yīng)客戶的需求，除了打造優(yōu)質(zhì)的豐富產(chǎn)品系列，還結(jié)合現(xiàn)有景區(qū)內(nèi)部交通豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)有服務(wù)政策基礎(chǔ)上率先推出了“景區(qū)4Z整體解決方案”：包括整體分析、專(zhuān)業(yè)匹配、智慧管理和專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，確保客戶買(mǎi)對(duì)最合適的產(chǎn)品，用上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)了解，“4Z整體解決方案”能夠針對(duì)景區(qū)復(fù)雜路況、個(gè)性化需求、車(chē)輛管理及售后服務(wù)提供解決方案，樹(shù)立了國(guó)內(nèi)景區(qū)車(chē)市場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)桿。

　　景區(qū)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜，如何確保產(chǎn)品環(huán)境適應(yīng)性?為此，宇通根據(jù)有需求的景區(qū)，在車(chē)輛未進(jìn)入景區(qū)前便派出最專(zhuān)業(yè)的工程師前往現(xiàn)場(chǎng)采集路譜數(shù)據(jù)，并結(jié)合采集的道路原始數(shù)據(jù)和路況信息(含游客/景觀車(chē)流量、海拔、道路寬度、坡度、坡長(zhǎng)、彎道等)，由專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品工程師進(jìn)行分析、仿真、模擬及試驗(yàn)和驗(yàn)證。

　　針對(duì)不同的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，如何匹配最佳的車(chē)輛配置?為此，宇通通過(guò)拿到最真實(shí)的路況數(shù)據(jù)，由專(zhuān)業(yè)的動(dòng)力匹配人員進(jìn)行科學(xué)分析和合理匹配，針對(duì)典型工況制定最佳動(dòng)力匹配方案，推薦最合適的產(chǎn)品和配置。

　　值得一提的是，在全域旅游、“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新大背景下，宇通還順勢(shì)而為，結(jié)合現(xiàn)有豐富經(jīng)驗(yàn)的“安節(jié)通智能運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”和“智能機(jī)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”，專(zhuān)門(mén)推出了“景區(qū)智慧旅游互聯(lián)網(wǎng)+的整體解決方案”，讓廣大游客的旅游說(shuō)走就走，真正實(shí)現(xiàn)旅游全民化。

　　此外，由于景區(qū)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)存在明顯的周期性，宇通還制定了針對(duì)性的售后服務(wù)政策：通過(guò)現(xiàn)有的1100余家售后服務(wù)站、45家備件中心庫(kù)、8家獨(dú)資4S中心站，服務(wù)半徑縮減至60公里以?xún)?nèi)，在這個(gè)基礎(chǔ)上針對(duì)景區(qū)車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)特征，為景區(qū)客戶又推出了專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)：包括節(jié)假日車(chē)輛檢查與維護(hù)、上門(mén)服務(wù)、自然災(zāi)害應(yīng)急服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)建站和終身顧問(wèn)支持，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。