“謝謝你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對孩子的細(xì)心照顧，把孩子交給你們，做家長的很放心!”

　　近日，青島城運控股集團(tuán)交運溫馨校車公司連續(xù)收到多名學(xué)生家長送來的錦旗以及熱線表揚。錦旗上寫著“熱心服務(wù)，盡心盡責(zé)，奉獻(xiàn)愛心，傳遞溫情”“盡職盡責(zé)，貼心服務(wù)，專業(yè)敬業(yè)，不負(fù)所托”等贊譽(yù)之詞，充分體現(xiàn)了乘車家長們對溫馨校車公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可和肯定。這是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，激勵著校車人不忘初心、砥礪前行。

　　7月18日，研學(xué)機(jī)構(gòu)代表及學(xué)生家長向青島城運控股集團(tuán)交運溫馨校車公司送來一面寫著“盡職盡責(zé)貼心服務(wù) 專業(yè)敬業(yè)不負(fù)所托”的錦旗，以感謝校車公司專業(yè)、細(xì)心、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和校車駕駛員張健恪盡職守、愛崗敬業(yè)的精神品質(zhì)。溫馨校車公司黨委副書記、總經(jīng)理張葵與研學(xué)機(jī)構(gòu)代表及家長親切交談并了解情況。在溫馨校車公司會議室，研學(xué)機(jī)構(gòu)代表及家長對溫馨校車公司給與了高度的評價，對校車駕駛員張健也表示了感謝。

　　張健是溫馨校車公司市南區(qū)實驗小學(xué)7號線的校車駕駛員，近期主要負(fù)責(zé)接送暑假假期研學(xué)學(xué)生。7月12日下午晚接，校車到站后，張健目送家長紛紛將學(xué)生接走。隨后，在車廂巡察時，張健發(fā)現(xiàn)，小亮還在座位上熟睡，并未有家長陪伴。于是他趕忙上前，輕聲喚醒小亮，并立刻與校車公司、學(xué)生家長取得聯(lián)系。經(jīng)了解得知，小亮家長當(dāng)天臨時有急事，因此未能按時到達(dá)站點接小朋友。在等待家長前來的過程中，張健為小亮講起小故事，盡量安慰孩子的情緒。不久，焦急的家長趕到了現(xiàn)場。當(dāng)看到張健正陪伴在孩子身旁，給孩子講故事時，才終于松了一口氣，對張健連連道謝。張健表示這是自己應(yīng)該做的事情。在他看來，保障每一位孩子的安全是校車司機(jī)最重要的職責(zé)和使命。

　　立足崗位、熱心助人，用真心溫暖孩子們的求學(xué)之路，用點滴善意傳遞著社會正能量。張健只是眾多溫馨校車駕駛員的縮影，正因為有了一個又一個像張健這樣的駕駛員，孩子們才能在溫馨校車的車廂里感受到安全與溫暖。

　　6月27日下午，乘車學(xué)生小蘇的媽媽滿懷感激之情來到青島城運控股集團(tuán)交運溫馨校車城陽分公司惜福鎮(zhèn)調(diào)度中心，將鮮花和錦旗送給隨車照管員姜麗莎。錦旗上印有“熱情服務(wù) 盡職盡責(zé) 奉獻(xiàn)愛心 傳遞溫情”,這是乘車學(xué)生家長為了感謝溫馨校車公司特意制作的，以此表達(dá)隨車照管員姜麗莎對孩子的悉心關(guān)懷深深的敬意。

　　隨車照管員姜麗莎在發(fā)現(xiàn)乘車學(xué)生小蘇每月的乘車天數(shù)只有一兩天時，與小蘇的媽媽進(jìn)行了電話溝通，交流中得知，小蘇對上學(xué)產(chǎn)生了負(fù)面情緒，同樣作為母親，姜麗莎非常理解小蘇媽媽內(nèi)心的擔(dān)憂。“上學(xué)的事情一天也不能耽誤!”姜麗莎暗下決心，一定要想辦法讓小蘇重拾對學(xué)習(xí)的信心。于是，姜麗莎每天都會在固定時間給小蘇打電話。最初電話聯(lián)系小蘇時，他非常反感排斥，經(jīng)常掛掉電話，但是姜麗莎沒有放棄，像對待自己的孩子一樣，循循善誘，耐心開導(dǎo)，講明“知識改變命運”的重要性，幫助其樹立信心。姜麗莎還會分享一些工作中、學(xué)校里、車廂里發(fā)生有趣的事情，激發(fā)小蘇對校園生活的向往。最終，在姜麗莎的不懈努力下，小蘇感受到了溫暖和關(guān)懷，“我會安心在校讀書，學(xué)一技之長，將來考讀醫(yī)護(hù)專業(yè)，回報社會，不辜負(fù)大家對我的關(guān)心和幫助”小蘇感激地說。

　　一面錦旗，一份感恩。這不僅是乘車學(xué)生家長對溫馨校車公司的充分肯定和高度認(rèn)可，更是一種鞭策與激勵。每個學(xué)生都是一顆等待被點燃的星星，只要給予足夠的關(guān)愛和鼓勵，他們都能綻放出屬于自己的光芒。溫馨校車公司衷心的希望每一個學(xué)生都能健康成長，擁有一個美好的未來。