作者:校車
每逢接送孩子的時(shí)段,學(xué)校周邊常常是車流密集,頗為擁堵。傳統(tǒng)的私家車接送方式,逐漸凸顯了弊端,包括占用公共道路資源、造成交通擁堵、容易出現(xiàn)意外等,同時(shí)影響了城市綠色交通。
順應(yīng)城市發(fā)展趨勢(shì),專業(yè)化校車服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。這種一站式、專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式,帶來了安全便捷的接送服務(wù),同時(shí)量身定制個(gè)性化接送方案,不僅有效地緩解城市交通擁堵,同時(shí)有助于城市節(jié)能減排、綠色建設(shè)。
一輛校車運(yùn)力等同數(shù)十輛私家車
在東城樟村路段,貫穿舊城區(qū)的繁華之地,向來交通繁忙。東城品尚實(shí)驗(yàn)學(xué)校位于樟村路旁,旁邊有一所幼兒園。在上學(xué)或返學(xué)時(shí)段,前來接送的私家車及過往車輛過度密集,容易造成交通擁堵。如何確保孩子們的接送安全以及有效緩解交通壓力的問題擺在面前。
專業(yè)化的校車接送服務(wù),使得學(xué)生接送難題得到有效解決,東莞市國(guó)盛校車服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)盛校車”)接管該校的學(xué)生接送服務(wù)。一輛幼兒園校車可以乘坐近五十名學(xué)生,等同于數(shù)十輛私家車的接送能力,通過引進(jìn)專業(yè)化校車服務(wù),不僅有利于緩解交通壓力,而且使接送更為方便快捷,更有安全保證。
現(xiàn)在大部分學(xué)校建在馬路邊上,本來是為了方便師生出行,不過難免出現(xiàn)擁堵問題。經(jīng)??梢娊铀退郊臆囌紦?jù)了近半公共路面,影響了正常行車秩序。尤其近年來,隨著東莞汽車保有量增多,市區(qū)交通擁堵問題突出,倡導(dǎo)專業(yè)化校車出行為大勢(shì)所趨。
接送實(shí)現(xiàn)社區(qū)到學(xué)校無(wú)縫對(duì)接
順應(yīng)社會(huì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,滿足社會(huì)的客觀需求,專業(yè)化校車服務(wù)近年來發(fā)展迅猛,贏得了社會(huì)的認(rèn)同。國(guó)盛校車作為東莞首家專業(yè)經(jīng)營(yíng)校車服務(wù)的一站式專業(yè)化校車服務(wù)公司,在市區(qū)、鎮(zhèn)街均可看到該公司專業(yè)化的校巴隊(duì)列,可以體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的校車服務(wù)。
專業(yè)化校車接送對(duì)于完善城市交通網(wǎng)絡(luò)、提升城市道路使用價(jià)值等方面有著明顯的效果,尤其對(duì)于市區(qū)而言。國(guó)盛校車不僅負(fù)責(zé)東城品尚實(shí)驗(yàn)學(xué)校學(xué)生接送,而且在東城乃至市區(qū)承接很多學(xué)校的接送服務(wù),目前該公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全市,在高埗、中堂、石排、虎門、長(zhǎng)安、清溪、塘廈等鎮(zhèn)街投入車輛承接學(xué)校接送服務(wù)。該公司還逐年增多投入市場(chǎng)的校車數(shù)量,提供人性化的服務(wù),構(gòu)筑完善的接送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
按照規(guī)定,現(xiàn)在每輛校車除了裝備一個(gè)終端記錄儀外,還有四個(gè)攝像頭,實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。國(guó)盛校車確保固有監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)作,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了從社區(qū)到學(xué)校的無(wú)縫對(duì)接。該公司實(shí)現(xiàn)了接送時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化,而且做好接送登記,包括接送學(xué)生數(shù)量、來自什么站點(diǎn)、哪位學(xué)生臨時(shí)不乘坐等,及時(shí)向跟蹤系統(tǒng)進(jìn)行反饋。
校車最核心的內(nèi)容就是安全,把好校車司機(jī)的技術(shù)關(guān)顯得尤為重要。像國(guó)盛校車做到每月至少一次對(duì)校車司機(jī)及照管員開展培訓(xùn),對(duì)學(xué)生上車時(shí)、接送中以及下車時(shí)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化要求,同時(shí)開展客戶回訪跟蹤服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)意見和建議及時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目,做到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、人性化服務(wù)以及安全服務(wù)。
完善機(jī)制保障優(yōu)質(zhì)運(yùn)行
目前,東莞鼓勵(lì)社會(huì)資本通過成立專業(yè)校車運(yùn)營(yíng)單位等方式,逐步推動(dòng)校車運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)化和集約化。國(guó)盛校車作為專業(yè)化的校車服務(wù)機(jī)構(gòu),不僅構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)接送服務(wù)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)健全完善的保障機(jī)制。
量身定制個(gè)性化接送方案,正是該公司健全服務(wù)機(jī)制、提升專業(yè)化水平的重要舉措之一。該公司根據(jù)合作學(xué)校、村(社區(qū))實(shí)際乘車人數(shù)及線路,量身配置車型,設(shè)計(jì)出符合學(xué)生分布情況的運(yùn)行線路等。該公司負(fù)責(zé)東城牛山社區(qū)的學(xué)生接送,包括設(shè)置多少個(gè)站點(diǎn)、站點(diǎn)放在哪里、如何對(duì)接?xùn)|城第八小學(xué)等,設(shè)計(jì)出一個(gè)貼心的接送方案。據(jù)了解,該公司還配有GPS跟蹤以及上下車刷卡等增值服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的接送服務(wù)運(yùn)行,得益于完善機(jī)制的保障。該公司全程跟蹤車輛購(gòu)買、年審、維修以及保養(yǎng),一站式完成車輛管理、人員管理以及線路管理。該公司同時(shí)健全校車服務(wù)管理制度,實(shí)行一車一檔,建立起了完善的例會(huì)制度、應(yīng)急方案制度、交通違章臺(tái)賬以及交通事故臺(tái)賬等。這是與時(shí)下東莞推動(dòng)校車運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)化和集約化的舉措是相吻合的,為東莞探索校車管理的經(jīng)驗(yàn)做法。

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